After Sales Back Office Dispatcher
Provincie Vlaams-Brabant
Wil jij graag aan de slag als planner/organisator?
Spreekt een bedrijf waar teamspirit, zelfstandigheid en communicatie centraal staan je aan?
Wij zoeken een enthousiasteling die de schakel zal zijn tussen klanten, techniekers en interne diensten.
Functie omschrijving
- Storingsmeldingen van klanten registreren en verwerken
- De planning voor 15 à 20 technici opmaken
- Een eerste screening uitvoeren van storingsoproepen om zo een juiste en goede afhandeling te garanderen
- Technische interventies inplannen
- Preventieve onderhouden op toestellen met onderhouds-overeenkomsten programmeren
- De geplande fieldactiviteiten opvolgen
- Onderdelen voor herstellingen bestellen
- Je productkennis up-to-date houden
Functie eisen
- Een eerste werkervaring heb je al achter de rug
- Kennis en ervaring in administratie is nodig
- Een basiskennis van MS Office heb je
- Kennis van SAP is een meerwaarde
- Je bent 2-talig (NL/FR)
- Zowel zelfstandig als in team werken gaat vanzelf bij je
- Stress krijgt jou niet klein
- Je kan omgaan met conflicten
- Nauwkeurig, organisatorisch sterk en een groot doorzettingsvermogen zijn enkele van jouw eigenschappen
Arbeidsvoorwaarden
- Een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen
- Je komt in een internationaal bedrijf met korte communicatielijnen
- Het is een functie met verantwoordelijkheden
