Key Account Manager
Provincie Oost-Vlaanderen
Deze werkgever combineert engineering en technologie om logistieke, technologische en klantgerichte oplossingen aan te bieden aan bedrijven.
Functie omschrijving
- Verantwoordelijk voor 1 of meerdere klanten met de focus op de commerciële relatie met hen
- Garanderen van de juridische dekking van de uitgevoerde (logisiteke) activiteiten
- Onderhouden en opvolgen van klantenrelaties
- Bewaken van de naleving van het contract tussen het bedrijf en de klanten
- Onderhandelen en heronderhandelen over contractverlengingen of ad-hoc diensten
- De noden van je klanten herkennen en vertalen naar een jaarlijks plan zodat je klanten de beste zorg en klantenservice krijgen
- Jaarlijks een klantentevredenheid-update houden
- Regelmatig in contact staan met je klanten zodat je op de hoogte bent van nieuwe voorkeuren
- Nauwkeurige facturatie houden
- De jaarlijkse budgetten in de gaten houden en maandelijks een rapport maken over de financiële resultaten
- Maandelijks een managementmeeting volgen
- Je zal nauw samenwerken met de Operations Manager
Functie eisen
- Je hebt een Master diploma in een economische richting of gelijkwaardig door ervaring
- Minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, Engels en Frans, andere talen zijn een pluspunt
- MS Office heeft geen geheimen voor je, zeker Excel en PowerPoint
- Je bent bereid om naar het buitenland te reizen
- Enkele van jouw pluspunten: sociaal, toegewijd, analytisch denken, verantwoordelijkheidsgevoel
- Je hebt basis onderhandeling- en basis financiële analyse-skills
Arbeidsvoorwaarden
- Een aantrekkelijk salarispakket
- Het is een uitdagende functie met grote verantwoordelijkheden en variatie in een internationaal bedrijf
