Senior Functional SAP Customer Support
Provincie Antwerpen
Ben jij een multitasker die elke klant met een glimlach te woord staat?
Kan jij je snel aanpassen aan constant veranderende procedures?
Wil jij blijven leren?
Wij zijn op zoek naar versterking voor de Customer Support afdeling van onze klant waar men jou met open armen zal verwelkomen.
Functie omschrijving
- Jij zal het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten
- Inkomende gesprekken beantwoorden, rapporteren en documenteren
- Problemen met SAP oplossen voor eindgebruikers
- Ondersteuning bieden aan klanten met technische hulp
- Relaties met klanten opbouwen
Functie eisen
- Je hebt een passie voor IT en business solutions
- Kennis van SAP's supply chain modules SD (OTC)/MM (P2P), PP (MAN)/WM (of EWM) is vereist
- Ervaring met klantenservice is een pluspunt
- Kennis van S/4HANA en C/4HANA, zowel Cloud als On-Premise, is een voordeel (of je bent bereid dit te leren)
- Zowel de Nederlandse als Engelse taal beheers je feilloos
- Je bent een mensen-mens die graag helpt
- Oplossingsgericht, team-minded en leergierig zijn enkele van jouw kwaliteiten
Arbeidsvoorwaarden
- Een aantrekkelijk salaris
- Mogelijkheid om opleidingen te volgen
- Je komt terecht in een open, hecht team
